Politique de
confidentialité

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités ci-dessous. Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires ; sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande.

Vos données sont destinées aux équipes de Zoophyto habilitées à les traiter. Elles sont transmises, uniquement pour ce qui est nécessaire à leur mission, aux prestataires suivants :

• o2switch (France) : hébergement du site ;
• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irlande) : traitement sécurisé des paiements par carte bancaire et Google Pay ;
• La Poste / Colissimo (France) : livraison des commandes ;
• Microsoft (Microsoft 365) : messagerie électronique ;
• Google (Google Analytics, via Site Kit) : mesure d'audience, uniquement si vous l'acceptez.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Certains prestataires (Google, Microsoft et Stripe) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au Data Privacy Framework, à laquelle ces sociétés ont adhéré, ou à défaut par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Le site dépose deux catégories de cookies :

• Cookies nécessaires : session, panier, connexion au compte, mémorisation de vos choix cookies. Ils sont indispensables au fonctionnement du site et ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies de mesure d'audience (Google Analytics) : déposés uniquement si vous les acceptez.

Refuser les cookies de mesure d'audience n'a aucune conséquence sur votre navigation ni sur vos achats. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment : gérer mes préférences cookies.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• accès à vos données et obtention d'une copie ;
• rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• effacement, sauf pour les données que nous devons conserver en application d'une obligation légale ;
• limitation du traitement et opposition, dans les cas prévus par la loi ;
• portabilité des données que vous nous avez fournies ;
• retrait de votre consentement à tout moment, pour les traitements qui en dépendent ;
• définition de directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@zoophyto.com ou à Zoophyto, 1 Route du Borzeix, 19260 Treignac. Nous répondons dans un délai d'un mois. Nous pouvons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

Le site est accessible exclusivement en connexion chiffrée (HTTPS). Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée, l'accès à l'administration du site est restreint, et le site est sauvegardé régulièrement.

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte de l'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page.